外部評価訪問調査

2015-02-02

本日、佐賀県社会福祉協議会より外部評価調査の訪問がありました。

 

「外部評価とは、年に1回サービス評価が義務付けられており、

1、サービスの質の向上を目指します。

2、利用者と家族の安心を図ります。

3、これから利用する人たちが選択する際の客観的な情報源となります。

という目的で行うものです。」

毎回受け入れ前はやはり緊張するのですが、今回調査に来て下さったお二人が明るく雰囲気が柔らかで、緊張はほどほどにお話を進めることができました。(*^_^*)

職員だけでは見落としがちな課題や気づき、いいところも気づかせてくださいました。

都紀グループだけでなく交流ができたらいいですね、

おまわりさんに立ち寄り所として来ていただけたら、、、

消防訓練　近隣者も参加してもらえたらいいですね、などの助言をしていただきました。

地域交流がますます広がっていくことを願っていますとおっしゃって下さいました。

 

これからも入居者様のために質の向上を目指していきたいと思います。

今日は一日ありがとうございました。

 

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